こんにちは
先週の土曜にダイエットのセミナーへ行ってきました。
そのなかで、第一印象の話をされていたので、ここでお話しします。
第一印象って、お客様に接する仕事をするにあたって、すごく大切だと思います。
人に印象を与えるものは3つ!!
①言葉
②表情
③動作
とくに重要なのは②と③です。日本人は外国人と比べると表情や動作が控えめですね。
それもいい時はあるのですが、やはり、表現は豊かな方が 明るい印象を与えますよね。
①ももちろん重要なので、しっかり勉強して知識をもっておくことが必要です。
でも、「いいこといいよるけど、この人あんまり好きちゃうわ…」と思われてしまうと、
話の内容を聞いてもらえなくなります。
第一印象には人間性も現れるものなので、普段から人間性を磨いておくことも大切ですね。
「人間性を磨く」って難しいやんって思われますよね?
私もそう思います(笑)
まずは、清潔感が大切らしいです。
そして、「自信」。
普段から、自分に「自信」をつけておくこと。
「自信」はひとそれぞれ違います。
「どうすれば?何が身につけば?自信がつきますか?」と自問自答することから始める。
そして自分になりないところをうめていくといいです。
これって、就職活動や婚活にも応用できると思いませんか??
ぜひ普段から意識してみてくださいね